Politique de confidentialité

La présente politique sur le respect de la vie privée a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet www.lesateliersdezelie.fr (le « Site ») exploité par Marie-Hélène Chatelain

Protection des données personnelles collectées

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique. Nous collectons et traitons uniquement des données nécessaires pour nos services, en respectant strictement le RGPD. 

Aucune information sensible telle que vos origines raciales ou opinions politiques, philosophiques ou religieuses ne vous sera demandée.
En vous enregistrant sur le site, vous autorisez le traitement de vos données conformément à cette politique. Si vous refusez, veuillez ne pas utiliser le site et les services.

Quelles données sont colletées ?
1. Navigation sur le Site
Lorsque vous vous connectez, nous collectons des données personnelles telles que votre adresse IP, l'adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur votre navigateur.
Nous recueillons également des informations sur la façon dont vous accédez au site, les pages que vous consultez et la durée de votre visite, éventuellement en utilisant des cookies.
2. Création d’un Compte
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des données personnelles telles que vos noms, prénoms, adresse postale, adresse email et numéro de téléphone.
3. Adhésion à la Newsletter

Lors de la création de votre compte, vous pouvez consentir à recevoir nos lettres d’information sur les actualités, nouveaux produits, services et promotions.
Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans frais.

Finalité de la collecte des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour recontacter les personnes qui ont laissé leurs informations de contact. En soumettant les formulaires de contact et de réservation et en cochant les cases de consentement, vous autorisez le traitement de vos données personnelles (nom, prénom, adresse de courrier électronique et numéro de téléphone) pour répondre à votre demande. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez accepté de recevoir des courriels et messages lors de la création de votre compte, vous recevrez des communications sur nos services, basées sur les données que vous avez fournies. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Confidentialités des données personnelles : stockage, utilisation, divulgation

Nous avons mis en place des mesures pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.
Bien que nous fournissions un niveau de sécurité approprié, aucune mesure n'est infaillible, et une sécurité absolue n'est pas garantie.

Par ailleurs, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe vous permettant d’accéder à votre Compte. Si vous partagez votre ordinateur, assurez vous de vous déconnecter avant de quitter un Service.

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Ionos.fr nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Ionos.fr. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Ionos.fr et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS pour assurer un traitement sécurisé des informations de carte de crédit.

Les informations personnelles recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé hébergé en France. Vos informations personnelles peuvent être utilisées : pour répondre à vos demandes, pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société incluant des newsletters, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Nous ne partagerons pas, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketings et/ou commerciales.

Vos informations personnelles sont conservées 3 ans maximum et sont accessibles uniquement par Marie-Hélène Chatelain et les administrateurs du site Internet.
 

Cookies

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Contenu embarqué depuis d’autres sites, liens externes
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Droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles
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En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.

Vous pouvez contacter Marie-Hélène Chatelain afin d’exercer vos droits en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : lesateliersdezelie.mh@gmail.com

Mise à jour de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique  à tout moment. Il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés.
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